Politique de confidentialité

Connection Rocket Inc. ("nous" ou "notre") opère le site web Mentorship RocketTM (le "Service").

Information personnelle : collecte, utilisation, divulgation et consentement

L’information personnelle peut inclure votre nom, votre photo, votre adresse de courriel, le nom de votre employeur, votre numéro de téléphone ainsi que votre biographie de travail.

Nous nous engageons à fournir un service exceptionnel à nos organismes clients et aux participants des programmes de mentorat (“utilisateurs”). Fournir un service exceptionnel peut inclure la collecte et l’affichage ou la divulgation de votre information personnelle telle qu’énoncée ci-dessus. La protection de l’information personnelle de nos utilisateurs est l’une de nos plus hautes priorités. Nous respectons toutes les lois régissant la collecte et l’utilisation des informations personnelles.

Au moment où un utilisateur s’inscrit pour participer à un programme de mentorat client créé à l’intérieur de notre Service, le programme l’informe pourquoi et comment nous recueillons, utilisons et divulguons l’information personnelle ; il obtient votre consentement, tel que requis ; et il traite l’information personnelle selon la loi applicable. Notre engagement à la confidentialité comprend l’assurance de l’exactitude, de la confidentialité et de la sécurité de votre information personnelle et vous permet de demander le droit d’accéder, et de corriger votre information personnelle.

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de l’information personnelle lorsque vous utilisez notre Service.

Nous n’utiliserons ni ne partagerons pas votre information avec qui que ce soir d’autres que les parties décrites dans cette politique de confidentialité.

Nous ne recueillerons que l’information personnelle nécessaire aux fins suivantes :

Nous obtiendrons votre consentement pour collecter, utiliser ou divulguer votre information personnelle. Vous pouvez refuser de donner votre consentement, et par conséquent ne pas participer, si vous refusez d’accepter le(s) énoncé(s) des conditions d’utilisation apparaissant lorsque vous vous inscrivez en tant que participant au programme de mentorat ou administrateur de programme.

Vous fournissez un consentement implicite lorsque le but de l’affichage ou de la divulgation de votre information personnelle serait considérée évidente ou raisonnable dans le but d’opérer le programme de mentorat auquel vous êtes invité à participer.

Nous ne vendrons pas votre information personnelle à de tierces parties. Nous conserverons votre information personnelle pour le temps nécessaire pour remplir les fins identifiées, ou pour des fins légales ou d’affaires. Nous ferons tout en notre pouvoir pour assurer que votre information personnelle est exacte et complète.

Nous sommes engagés à assurer la sécurité de votre information personnelle et nous utiliserons des mots de passe, des pare-feu, la restriction à l’accès aux renseignements personnels uniquement aux employés qui ont besoin de les connaître ou d’autres méthodes, à notre discrétion. Nous utiliserons des mesures de sécurité appropriées lors de la suppression d’information stockée électroniquement, à notre discrétion.

Information sur le gestionnaire des données

Cet avis de confidentialité est pour Connection Rocket Inc., l’entreprise qui opère le site web de Mentorship RocketTM (le "Service"). Nous recueillons et sommes responsables pour l’information personnelle/données que vous soumettez à notre Service lors de votre participation aux programmes de mentorat organisés par Mentorship Rocket.

Nous sommes situés au 3228 South Service Road, Suite 109, Burlington, Ontario, Canada L7N 3H8.

Réception, traitement, et transfert de données personnelles

Si vous êtes situé à l’extérieur du Canada et décidez de soumettre de l’information dans le cadre d’un programme de mentorat, veuillez noter que nous recevons l’information, incluant l’information personnelle, au Canada et que nous la traitons à cet endroit.

Le serveur informatique qui héberge le Service et qui conserve les données des participants aux programmes de mentorat est situé dans un centre de données sécurisé à Montréal, Canada. Aux fins de sécurité et de recouvrement additionnelles, des sauvegardes de données quotidiennes sont faites et toutes les données sont transférées et conservées hors-site à un centre de données situé à Vancouver, Canada.

Le logiciel de mentorat est conçu pour envoyer automatiquement vos coordonnées personnelles par courriel à un petit nombre de participants au programme avec qui les connections de mentorat sont faites. Ceci se produit seulement au moment où les mentorés réservent une session de mentorat avec les mentors sélectionnés et c’est pour la sensibilisation et la commodité des deux parties quand nous jumelons un mentor avec un mentoré. Par conséquent, l’information des mentors et celle des mentorés peut être transférée aux — et demeurer sur les — ordinateurs ou appareils périphériques appartenant aux autres participants situés à l’extérieur de votre province, état, pays, ou autre juridiction gouvernementale où les lois de protection des données peuvent être différentes de celles de votre juridiction.

Le consentement que vous donnez en acceptant les modalités d’utilisation lorsque vous vous inscrivez dans un programme de mentorat, suivi de la soumission de votre information personnelle, représente votre accord au traitement et au transfert de l’information décrite ici.

Les données de quelles personnes sont recueillies

Aucune information n’est recueillie des simples visiteurs des sites web des organismes clients créés sur le Service. L’information personnelle n’est recueillie que des individus qui sont affiliés avec des organismes clients et qui sont autorisées par l’organisme à créer des comptes d’utilisateurs dans le cadre des programmes de mentorat. Les types de comptes d’utilisateurs (également appelés rôles) sont : mentors, ou mentorés, ou administrateurs des programmes.

Vos droits en matière de données personnelles

L’information personnelle que nous détenons sur vous demeure votre propriété, donc vous avez tous les droits concernant les données. Cette section résume vos droits et comment vous pouvez les exercer gratuitement.

1. Vous avez le droit de demander une copie de toute l’information personnelle qui vous concerne. Vous avez également le droit de demander des corrections ou des mises à jour de l’information personnelle que l’on détient qui vous concerne.
2. Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation que nous faisons de votre information personnelle.
3. Vous avez le droit de retirer votre consentement visant l’utilisation de votre information personnelle. Veuillez prendre note que jusqu’à ce moment-là, nous agissons légalement avec votre consentement. Le retrait de consentement ne peut être antidaté.

Veuillez également prendre note que les droits 2 et 3 ici, si vous les exercez, nécessiteront le retrait de vos comptes dans tous les programmes de mentorat dans lesquels vous détenez un rôle. Ceci est parce que le consentement ainsi que le traitement et le transfert de l’information personnelle sont essentiels pour une participation active dans le mentorat.

Comment exercer vos droits

Si vous souhaitez demander des copies ou des corrections/mises à jour de votre information personnelle, veuillez communiquer avec l’organisme qui héberge le programme de mentorat auquel vous participez.

Si vous demandez le retrait d’un compte du Service, veuillez communiquer avec Mentorship Rocket au programs@mentorshiprocket.com. Vous devez spécifier la (les) adresses de courriel exacte(s) utilisée(s) pour le(s) comptes que vous voulez retirer. Après vérification de la requête, nous supprimerons rapidement votre information personnelle de toutes nos bases de données.

Vos droits de déposer une plainte auprès du régulateur

Pour résoudre une préoccupation, veuillez d’abord communiquer avec l’organisme qui héberge votre programme de mentorat. À tout moment vous avez le droit de signaler un problème ou de déposer une plainte avec le régulateur du droit à la vie privée qui gouverne l’organisme qui héberge le programme de mentorat et qui vous a invité à participer.

Les données de journal ne sont jamais utilisées pour le suivi sur internet

Nous pourrions également cueillir l’information que votre navigateur transmet lorsque vous visitez notre Service ("données de journal"). Ces données de journal peuvent inclure de l’information telle que l’adresse de protocole internet ("IP") de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps de consultation de ces pages et d’autres statistiques. Notre Service ne partage jamais les données de journal avec aucun autre service, par conséquent, l’information recueillie par notre Service n’est pas utilisée pour faire du suivi sur l’internet.

L'information sur la carte de crédit de nos clients n'est jamais retenue, ni stockée avec notre Service; il ne fait que transiter par le portail de traitement des paiements.

De plus, nous pouvons utiliser des services tiers tels Google Analytics qui recueillent, surveillent et analysent ce genre d’information dans le but d’améliorer la fonctionnalité de notre Service. Ces fournisseurs de service tiers ont leur propre politique de confidentialité indiquant comment ils utilisent ces informations.

Les fichiers témoins sont utilisés seulement pour améliorer la navigation sur notre site

Les fichiers témoins sont de petits fichiers de données, qui peuvent inclure un identifiant anonyme unique. Les fichiers témoins sont envoyés à votre navigateur par un site web et stockés sur le disque dur de votre ordinateur.

Nous utilisons les fichiers témoins pour maintenir les sessions de connexions et pour les paramètres persistants du site. Nous n’utilisons pas de fichiers témoins pour suivre ou pour identifier autrement les visiteurs du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les fichiers témoins ou pour être prévenu lorsqu’un fichier témoin est transmis. Cependant, si vous n’acceptez pas les fichiers témoins, vous ne serez pas en mesure de vous connecter à notre Service. Si vous ne configurez pas votre navigateur pour refuser tous les fichiers témoins ou pour vous indiquer lorsqu’un fichier témoin vous est transmis, votre consentement pour l’utilisation de votre information personnelle pourrait être implicite.

Fournisseurs de service

Nous pouvons engager des sociétés tierces et des individus afin de faciliter notre Service, de fournir le Service en notre nom, de fournir des services reliés à notre Service ou pour nous aider à analyser comment notre service est utilisé.

Ces tierces parties ont accès à votre information personnelle seulement dans le but d’effectuer ces tâches en notre nom et elles sont obligées de ne pas les divulguer ni de les utiliser à d’autres fins.

Conformité avec la loi

Tel qu’indiqué ci-dessus, et par souci de clarté, nous divulguerons votre information personnelle si la loi ou une assignation à comparaître l’exige ou si nous croyons qu’une telle action est nécessaire pour se conformer à la loi et aux demandes raisonnables des forces de l’ordre ou pour protéger la sécurité ou l’intégrité de notre Service.

Sécurité

La sécurité de votre information personnelle est importante pour nous, mais veuillez noter qu’aucune méthode de transmission de données par internet, ou méthode de stockage informatique n’est sûre à 100%. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des mesures commercialement raisonnables pour protéger votre information personnelle, nous ne pouvons garantir sa sécurité absolue.

Liens vers des sites Web tiers

Les programmes de mentorat conçus à l’intérieur de notre Service par des organismes client peuvent contenir des liens vers des sites Web que nous n’exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien d’un tiers, vous serez dirigé sur le site Web de ce tiers. Nous recommandons fortement que vous preniez connaissance de la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites et nous déclinons toute responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services de tiers.

Confidentialité des enfants

Notre Service n’est pas conçu, ni ne s’adresse aux utilisateurs de moins de 18 ans ("mineur"). Bien que nous supervisions l’utilisation générale et l’application professionnelle du Service par nos organismes client, nous ne pouvons connaître le détail de tous les utilisateurs qu’ils invitent à participer aux programmes de mentorat.

Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous êtes préoccupé par le fait que votre mineur ait fourni de l’information personnelle à un de nos organismes client, veuillez communiquer avec cet organisme. Si nous apprenions qu’un client a obtenu de l’information personnelle d’un mineur de façon inappropriée, sans avoir vérifié le consentement parental, nous supprimerons cette information de nos serveurs.

Modifications à notre politique de confidentialité

Nous pouvons modifier notre politique de temps à autre. Nous vous informerons des changements en publiant les changements sur cette page.

Nous vous invitons à examiner cette politique de confidentialité périodiquement afin de prendre connaissance de tout changement. Les changements à cette politique de confidentialité entreront en vigueur aussitôt qu’ils seront publiés sur cette page.

En cas de modifications matérielles de cette politique de confidentialité, nous mettrons une notification en évidence sur notre site Web.

Communiquer avec nous

Si vous avez des questions au sujet de cette politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous au : programs@mentorshiprocket.com